你好请问一下我在雷特恩做祛痘现在我想退款现在我不想去做了

嘉兴刑事律师 2025-06-02
先看看和雷特恩签的合同,里面关于退款是咋规定的。要是合同支持退款,就按合同流程来,准备好证据材料去协商退款。要是合同没说或者对方不肯退,你能证明他们服务有问题,比如没达到祛痘效果等,也有机会要求退款。可以收集聊天记录、治疗记录等证据,跟雷特恩再好好谈,争取达成退款协议。
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如果你在雷特恩祛痘服务后要求退款但遭到拒绝,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定向当地工商部门进行投诉。该法规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,同时经营者应当保证其提供的商品或者服务符合宣传的质量、性能等要求。若雷特恩拒绝履行退款义务,其行为可能构成对消费者权益的侵害,你可以据此向工商部门投诉,寻求法律救济。
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从法律角度,准备退款所需的证据材料时,你应收集并整理以下信息:雷特恩的服务合同或协议、支付凭证(如收据、转账记录)、祛痘前后的照片对比、与雷特恩沟通退款的聊天记录或书面记录等。这些证据有助于证明你与雷特恩之间的服务关系、支付事实以及退款请求的合理性。
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除了向工商部门投诉,你还可以尝试以下途径解决退款问题:一是继续与雷特恩进行协商,明确退款要求并寻求双方都能接受的解决方案;二是考虑向消费者协会寻求帮助,他们可以提供法律咨询和调解服务;三是直接向法院提起诉讼,要求雷特恩承担退款责任。
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